Llamadas falsas del banco y el SAT buscan robar contraseñas con amenazas de bloqueo
Una llamada que menciona un depósito de 50 mil pesos y una supuesta alerta del SAT puede ser un intento de fraude por teléfono. La Condusef advierte que los delincuentes usan el miedo y la urgencia para que la víctima entregue datos bancarios sin verificarlos.
Cómo funciona el engaño
Quien llama se presenta como personal del área de seguridad del banco y afirma que se detectaron movimientos irregulares en la cuenta. Después menciona un depósito de 50 mil pesos, un monto que busca generar preocupación, y advierte que colgar podría provocar el bloqueo o el congelamiento del dinero.
Según la explicación difundida por El Siglo de Torreón y recogida en las advertencias de la Condusef, el fraude suele seguir cuatro etapas: la llamada de un supuesto ejecutivo, la mención del depósito, la amenaza de bloqueo y, finalmente, la petición de contraseñas, códigos de verificación o datos de tarjeta. La Condusef clasifica esta práctica como vishing, es decir, fraude telefónico en el que se suplanta a una institución.
Por qué mencionar al SAT no demuestra nada
Citar al Servicio de Administración Tributaria da apariencia de seriedad, porque vincula la cuenta con posibles consecuencias fiscales. Sin embargo, esa afirmación no prueba que exista una investigación ni que los fondos estén en riesgo. El SAT notifica sus actos y resoluciones a través del Buzón Tributario, por lo que cualquier asunto fiscal puede revisarse directamente en su portal oficial.
Qué hacer si recibes una llamada así
- Cuelga la llamada y no sigas la conversación mientras te presionan.
- No compartas contraseñas, NIP, números de tarjeta, códigos de seguridad ni claves dinámicas.
- No autorices transferencias ni sigas instrucciones para mover tu dinero a una supuesta cuenta segura.
- No abras enlaces recibidos por SMS, correo o WhatsApp, ni descargues aplicaciones por indicación de quien llama.
- Verifica con tu banco usando la aplicación oficial o el número que aparece al reverso de tu tarjeta.
La Condusef señala que las instituciones financieras no deben pedir por teléfono contraseñas, NIP, tokens o códigos de seguridad.
Si ya compartiste información
Si entregaste datos bancarios, abriste un enlace o realizaste una operación por indicación de quien llamó, conviene actuar de inmediato: reporta el caso a tu banco por sus canales oficiales, cambia las contraseñas desde un dispositivo seguro, conserva mensajes, capturas y comprobantes, y presenta la queja en el portal de la Condusef. Si hubo un posible delito, también puede presentarse la denuncia ante las autoridades correspondientes.
